Поддръжка
ДиТра разполага с висококвалифициран технически екип. Всеки потребител в абонамент за обновяване и поддръжка може да разчита на неговата професионална намеса при възникване на проблем и при необходимост от консултация по функционалността на закупените продукти. Поддръжката се осъществява непрекъснато, всеки работен ден, от 9:00 до 17:30 ч.
Телефонна централа 02 91 912
- за CAD продукти - вътрешни: 626, 627, 628, 629
- за CAM продукти - вътрешни: 621
- за 3D принтери - вътрешен 624
Мобилни телефонни номера
(за всички технически експерти, предоставени при установена комуникация)
Електронна поща
- фирмен електронен адрес: ditra@technologica.com
Обмен на големи файлове
- на FTP адрес, предоставен при установена комуникация
Семинари по Интернет
- регулярно провеждане на Web семинари по важни за потребителите теми
Отдалечена поддръжка
- чрез директно оторизирано управление на потребителските компютри
Посещения за директна поддръжка на място